岗位职责：

1、根据公司和部门整体规划，搭建管理梯队，建设体系化催收团队，负责公司业务或项目全面管理工作，对公司整体业绩负责；

2、协助催收团队的招聘，负责催收团队培训、考核、绩效优化、团队管理等工作。包括日常工作纪律秩序及人员定期绩效考核检视；

3、根据公司和部门业务特点，制定和执行各阶段催收管理制度和工作流程，如资源分配、作业流程、作业规范、目标达成、薪酬激励等；

4、根据每月业绩目标，制定催收策略方案，制定团队计划，合理调配现有资源，带领团队完成公司下达的催收任务指标。

5、搭建差异化催收策略体系，完善催收策略和流程，提升回款、提高效率、降低成本；

5、负责指导、监督组内成员的工作及业务进度，及时解决工作中出现的问题。例如：司法诉讼案件协办，高风险贷款提前介入，司法渠道维护，催收投诉的协调处理等；

6、制定并优化贷后客群分层分类、触达策略、人力配置、贷后差异化策略等工作，包含分案方式优化，跟进策略优化等；

7、建立员工技能培训计划，常态优化团队内人员技能技巧、持续挖掘新鲜方式，进行有效提高业绩情况，提升团队生产力，并培养一定的管理梯队人才；

8、建立风险预警体系，监测并落实管理制度，监督好所辖人员的风险防范控制；保证贷后管理工作持续高效进行；

9、贷后日常运营数据监控和分析，及时发现相关问题和挖掘潜在机会，优化业务流程。

10、负责项目业绩、业务数据分析及汇报工作。

11、其他领导交办事项、同事协调处理事项。

任职要求：

1、 金融、管理、营销等相关专业，专科或以上学历，具有丰富的金融知识及法律知识（条件优越者可适当放宽）;

2、有2-5年以上的信贷、银行等催收管理经验。

3、 无违法犯罪记录、无不良信用记录、无不良从业记录、无不良嗜好。

4、 法律相关专业优先，或者具备相应法律知识者优先。

5、 具备沟通法院等司法机关能力者优先。

6、熟悉贷后管理业务工作流程、标准、规范以及相关的信贷政策和制度，了解与业务有关的法律与法规；

7、 有责任心、有上进心、沟通能力强、学习能力强。

8、有较强的领导、沟通、协调能力，具备良好的大局观和组织管理能力；

9、有较强的分析能力及解决问题的能力，能适应高强度的工作压力；

10、有极强的人际影响力和人际理解力，意志坚韧，善于激励团队士气和建立高绩效团队；