【清远-粤语客服】
【岗位职责】
在线/热线一致，主要负责平台客户物流相关业务咨询及答疑，需具备无口音流利的粤语能力，有客户服务意识
1、负责对接客户物流业务在线业务回复及处理
2、快速定位客户问题及需求，根据\话术在线解决客户的问题
3、善于引导和挖掘客户真实场景问题及需求
【岗位要求】
1、大专及以上学历，专业不限
2、会使用 office 基本办公软件、打字速度每分钟 60+
3、可使用流利粤语进行沟通,针对客户诉求，具有良好的倾听及同理心
【工作时间】9:00~21:00 8小时制排班
【地点】清远盈链数字经济产业园 3号楼