职位描述
互联网背景的售前方向或者PM方向也可,要求;
1、沟通表达好,逻辑清晰
2、学历能力强,试用期内要能适应熟悉云网络的业务+对应200多个销售同学的培训、技术支撑
3、上班不能带手机,手机要放在工位外面的柜子中
1.负责面向中长尾客户的云安全产品售前工作,协助一线销售进行客户业务方案架构及产品疑难问题解决,确保客户业务正常运行;
2.具备定位、排查、解决用户使用阿里云产品(安全)问题的能力,并对潜在风险及时做出问题升级与产品反馈,问题处理过程中能制定相关的解决方案,并在实施中提供技术引导,深耕客户的业务,识别客户业务痛点,提供产品改进建议。
3.有一定的运营sense,能够制定电销活动运营策略,定期开展活动及产品知识培训,以及通过商机发现与跟进的方式,协助和提升一线人员产品售卖能力,达成业绩目标。
4.沉淀解决方案形成知识库,编写相关产品问题和产品方案,整理产品文档,赋能客户及一线人员。
��1. 大专及以上学历,3年以上工作经验,计算机或者相关专业优先;
2. 能够深刻洞察需求,有云安全售前或售后相关工作经验优先;
3. 较强的逻辑思维和业务学习能力,具备沟通协作和团队精神;
4. 有较强的服务意识,具有强烈的责任心;
5. 能适应快节奏、高强度的工作氛围、具备抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕