岗位职责：
1）负责接听客户进线，在线问题，根据客户问题进行分类记录并快速解决；
2）记录日常工作中的客户、产品、服务、制度等问题，并定期反馈主管；
岗位要求：
1）大专及以上学历，有互联网、本地生活、服务类经验优先考虑；
2）具备良好服务意识与服务技巧，普通话标准，细心、有责任心、亲和力、良好的自我调节能力；
3）良好的学习能力，能够快速的学习熟悉业务并开展工作；
4）熟悉电脑操作，熟练使用各类办公软件