【判责语音客服】(接受实习生)
【工作内容】
1、对用户反馈问题核实，电话告知处理结果，保证处理时效
2、核实过程中，对相关问题进行收集记录，及时识别风险，根据流程升级反馈3、公平、严谨、客观理解事件本质，并对责任进行客观的评判
【任职条件】
1.大专及以上学历，音普通话标准，具备一定的沟通逻辑和表达能力，客服工作经验者优先
2.会基本的电脑操作
3.有一定的学习能力，能理解并运用业务知识为用户提供问题咨询和解答
【工作时间】
8:00-23:00 之内轮班制，具体班次时段会实时调整,综合工时制排班
【薪资】
入职缴纳五险一金
无责底薪 2800+补助 500【岗位补贴 100+交补 100+全勤奖金 100+技能津贴200】+绩效 300~1500+夜班补贴
入职即享带薪培训，带薪年假、餐补、交补、全勤奖、节假日福利、生日福利等各项福利
【公司地址】西安长安区王寺协同创新港雨果A座