一、岗位职责：
1、接听电话，受理小程序后台用户相关业务咨询，解答用户疑问，如开通流程、还款时限、额度提升、利率计算等疑问；
2、 负责引导用户正确使用相关产品；
3、 对用户提出的问题按流程反馈，无任何销售性质。
二、薪资待遇：
1.基本工资＋岗位工资＋绩效奖金＋餐补＋全勤+晚班补贴，平均薪资5000-8000及以上，工资上不封顶，月薪七八千的也很多，月薪上万的也有。
2.此岗位上五休二，节假日正常休息，每一年3-4次考核涨薪。
3.五险一金，节假日福利，带薪年假等。
4. 免费下午茶，零食，水果。