客户需求管理
1) 根据客户需求，沟通确认需求；
2) 制定项目实施计划，推进系统设计；
3) 在系统开发阶段，引导工程师进行客户化开发，并进行需求验证，保证系统符合客户需求。
项目文档编写
根据项目进度，主导相关文档的编写，如需求规格说明书、需求变更说明书、培训计划、培训教材、上线运行方案等
客户验收测试
熟悉系统流程，参与编写测试用例，组织客户进行验收测试，并记录测试过程中发现的系统问题，以及客户提出的需求优化建议
系统上线管理
1) 据上线运行方案，配合客户进行数据初始化
2) 对用户进行系统使用培训，保证系统上线后的正常运行及使用。
3) 推进客户开展系统验收，确保验收顺利。
项目维护管理
1) 对系统问题、软件变更需求等内容进行及时反馈，提供解决方案并进行跟踪；
2) 与客户保持沟通，维护与客户的合作关系，深入发掘现有客户的新需求。
完成领导交办的其他事项