上市企业，公司直招，全职岗位，都是年轻人，氛围融洽，人际关系简单，稳定发展的首选。
一、工作内容：
1、对用户反馈问题核实，电话告知处理结果，保证处理时效；
2、核实过程中，对相关问题进行收集记录，及时识别风险，根据流程升级反馈；
3、公平、严谨、客观理解事件本质，并对责任进行客观的评判；
4、音视频审核占比60%，外呼占比约40%。

二、职位要求：
1、有较强的学习能力，理解运用业务知识和流程；
2、有一定的问题发现能力和安全风险识别能力；
3、有一定的抗压能力，性格坚韧，能适应重复性工作；
4、大专及以上学历，有审核或客服工作经验者优先；
5、接受无经验（入职后带薪培训，新人保护），入职即有培训讲师、组长培训等。

三、上班时间：8:00-17:00；9:00-18:00；10:00-19:00；11:00-20:00；12:00-21:00；13:00-22:00；14:00-23:00（该班次每天有15元的班次补贴），也可专职通宵班，通宵班次补贴70元/天

四、福利待遇：
1、（住宿）：提供loft公寓式宿舍，距离公司5分钟，入职即可入住；
2、（假期）:每月休8-10天，法定假期基本工资三倍，入职满一年后可享受带薪年假5-10天，带薪婚假、病假、产假以及陪产假、育儿假等；
3、（就业保障）：入职即缴纳五险一金；
4、（其他）：餐补、交补、全勤奖、节假日福利、生日福利等各项福利；
5、（成长）：规范化成熟职场，人际关系简单，有丰富的业务培训、工作技巧培训、晋升通道清晰；
6、（晋升通道）：运营支撑方向（质检、组长、培训、主管、数据专员、信息安全专员），目前处于项目扩张发展期，不定期会进行内部公开竞聘。

五、公司地理位置：
陕西省西安市长安区沣东协同创新港雨果A座

六、公司介绍：
软通动力信息技术（集团）股份有限公司，是中国软件与信息技术服务商，2005年11月4日成立，位于北京市海淀区西北旺东路10号院东区。公司在10余个重要行业服务超过1100家国内外客户，其中超过230家客户为世界500强或中国500强企业，可提供软件与数字技术服务、计算产品与数字基础设施、数字能源与智算服务以及国际化服务。