职位描述：
1、负责业务的技术支持、技术咨询等工作；
2、对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率；
3、从客户咨询问题中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议；
4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率；
职位要求：
1、计算机相关专业本科及以上学历，3年以上安卓原生开发/Java或者技术支持经验；
2、Java基础扎实，熟悉移动端（Android）app原生开发和项目调试，同时具备小程序开发或熟悉Windows有C++开发背景优先考虑；
3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力；
4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力；
5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑；
6、有AI智能对话调优经验者优先。