一、岗位职责：
1、正编客服岗位，负责用户咨询问题解答，如还款日期、额度查询、分期免息活动等问题；
2、纯客服岗位，不含任何销售性质，综合薪资5-7K，入职购买五险一金；
3、对客户提出的问题按流程反馈，做好客户回访工作。
二、岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话流畅，沟通表达良好；
3、8-12点排班制工作，夜班每周1次左右（有补贴300每月），上五休二，（最早：8:00-17:00，最晚：15:00-24：00点，每周一次左右）；
三、晋升空间
入职工作3月后即可：参与内部转岗、晋升竞聘&考核，公平公开。
（内部岗位均由客服岗位：转岗、竞聘产生，不对外招聘职能岗位）。
纵向发展：客服-客服组长-客服主管-客服经理
横向发展：培训师、质检、中控等
四、福利待遇：
1、无责3000+岗位绩效（根据每月接电话数计算），综合薪资：新人平均5K~7K及以上；
2、签订软通动力集团正编合同，入职购买【五险一金】；
3、节假日值班三倍薪资，假期调休；
4、传统节假日发放福利；
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检、绩效奖金、周末双休、弹性工作