岗位职责:
1、负责PC产品的服务代表工作，根据产品特点，上市前完成服务策略制定与优化、各业务场景流程标准梳理
2、负责PC产品的生命周期管理，拉通研发及产品线，统筹产品上市前培训准备、备件准备、知识准备等工作；
3、负责迭代产品可服务性评估与服务准备工作，拉通研发、质量等部门输出可落地的服务方案，根据当前产品痛点输出解决方案，并跟进过程中所发现问题闭环
4、负责对接PC产品相关活动，针对业务流程、服务方案等问题拉通机关、产品线 、IT等周边部门协作，输出解决方案，并跟进方案的落地与验证。
任职要求：
1、有3年及以上行业PC运营/技术支持工作经验优先，熟练操作Office办公软件；
2、思维严谨有逻辑，了解当前行业PC业务的运营情况与痛点，能发现问题并提出改进方案；
3、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧，有较强的学习意识及进取心，工作踏实，可承受一定工作压力；
4、有良好的职业素质、合作意识和团队精神，具有独立分析和解决问题的能力，有较强的沟通交流能力，组织协调能力，语言表达清晰；