职位描述
岗位职责:
1、运营管理:负责华为综合服务中心(MSC)的业务运营及合规管理,落实服务规范、标准动作、服务策略在门店的执行落地,为客户营造良好的服务氛围,对标业界优秀的服务体验;
2、经营管理:负责华为综合服务中心(MSC)的经营管理,提升保外成交、整机销售、care+产品销售等,统筹分析门店各项经营数据,促进经营结果达成;
3、团队管理:负责华为综合服务中心(MSC)的员工招聘、培养、以及关键人才的能力提升,做好人才梯队和团队文化建设,营造良好的工作氛围;
任职要求:
1、本科及以上学历要求;
2、具有良好的客户服务意识和职业素养,认同公司服务理念;
3、有丰富的门店管理经验,具备10人以上的团队管理经验;
4、熟练使用Word、Excel、PowerPoint、思维导图等办公软件;
5、具备较强的逻辑思维能力、数据分析能力、问题解决能力、和超强的执行力;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕