岗位职责：
1. 提供电脑芯片硬件技术支持服务；
2. 解决客户关于计算机硬件的技术问题；
3. 通过邮件和电话追踪，负责解决客户的技术问题。

岗位要求：
1. 电子、通信或计算机相关工程专业毕业；
2. 具有相关客户服务经验，如售后处理、维修等等；
3. 大专以上学历；
4. 熟悉Office办公软件；
5. 具备良好的英语阅读和书写能力，有阅读英语技术文档的经验，可以独立理解各种技术文档及使用技术软件。