工作目的
主导高价值关键客户、战略合作伙伴的深度调研,聚焦其产品应用痛点和新场景应用需求,梳理客户对于新产品的技术指标要求、材料认证和导入价值链,协同产品开发、应用开发、应用支持团队为客户提供行业领先的定制化解决方案。
工作维度
匹配公司业务规划,负责差异化产品的高价值关键客户、战略合作伙伴的定制化解决方案开发。
工作职责
专注于行业包括:交运(海陆空天)、改性、电子与家电、舒适、CASE、包装、中空。产品包含:POD、聚碳酸酯产品、聚烯烃产品
公司内部:CM:产品需求洞察、产品规划、客户需求调研、客户验证 MF/MFT: 试验验证、工艺技术管理(生产工艺确认)
公司外部:客户 产学融创(科研创新主体)—创新开发项目合作、科创管理技术洞察与需求管理
1. 参与高价值关键客户、战略合作伙伴的需求调研与分析,深度洞察其产品应用痛点、新场景应用需求和所在行业技术趋势,将客户需求转化为产品/应用开发需求。
2. 完成需求可行性分析,参与设计需求验证方案并输出初步验证结论,为需求评估决策提供依据。
客户解决方案开发
1.协同产品开发、应用开发、应用支持团队开展高价值关键客户、战略合作伙伴的定制化解决方案设计,制定并执行开发计划(含产品开发与改进、应用开发与改进)
2. 基于公司传统产品、新开发产品和预研产品/技术储备,执行基于高价值关键客户、战略合作伙伴定制化解决方案的应用开发计划,完成应用开发方案设计与产品(配方)微调,输出满足客户痛点需求的定制化、个性化解决方案。
3. 协助建立高价值关键客户、战略合作伙伴的定制化解决方案开发规范(如技术响应流程、参数调整边界)。
4. 负责提炼高价值关键客户、战略合作伙伴解决方案的实施路径与收益数据,编制标准化推广案例库,复用至同类型高价值关键客户、战略合作伙伴的需求开发。
5.遵守实验室各类操作规范与HSE管理规定,运用实验室设备及物料开展应用开发工作,维护实验过程中的设备与物料补充,执行设备的日常管理(点检、清洁),并登记设备使用状态。创新技术引入
6.参与评估新技术(如AI算法、物联网平台)在客户解决方案开发工作中的应用潜力,推动新技术、新工具的适用与引入客户解决方案开发文档及数据管理
7.按照制度规范组织完成开发过程中技术文件(实验记录、测试报告、数据)的归档、备份、权限控制与维护。
8.完成上级交代的其他与客户解决方案开发相关的任务
任职资格
博士毕业5年及以上或硕士毕业7年及以上;硕士及以上;职业经历特别优秀者可放宽至本科毕业10年及以上