一、工作职责

工作内容：接听联通用户来电，为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉建议等服务；帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。

二、任职要求：

1.普通话标准；

2.男女不限，性格温和，有耐心；

3.大专及以上学历；有客服经验可以放宽学历至高中、中专（但需要能提供毕业证）

4.年龄18-35岁。

三、上班时间

8小时工作制，轮班倒休，有夜班，月休6-7天；遇法定节假日按劳动法规定发放三倍工资。

四、薪资

培训期补贴：4周左右，按出勤天数计发60元/天，培训合格后额外奖励20元/天（仅限第一次考核通过人员，补考、重培人员无此奖励）。

试用期：2个月，平均工资3-4K，试用期结束开始缴纳五险。

转正期：平均工资4-5K/月，计件制上不封顶，多劳多得。

五、福利

1.签订正式劳动合同或者实习协议，享受公司正式员工待遇；

2.公司设有食堂，就餐环境干净卫生，经济实惠；

3.工作地点在2号线地铁口C口国基路花园路联通公司院内，交通便利；

4.丰富多彩的团队活动，不定期举办团建活动，职场设有休闲区和减压室；

5.享受各类节假日福利，发放季度积分奖励、年终奖励等。

六、晋升渠道:

岗位内部可通过技能、管理双方向进行晋升和自我发展，如业务支撑、专家席、投诉处理、质检部、培训部或组长、班长、主管、运营经理等, 优秀管理人员作为核心干部定向到总部进行培养或引进。

七、工作面试地址：

郑州市金水区国基路花园路交叉口西北角中国联通院内，环境优美，中央空调。

八、工作地点：
国基路花园路交叉口西北角中国联通院内5号楼2-3楼
环境优美，中央空调。