岗位职责：
按照区专班的要求对派驻单位“接诉即办”日常工作进行指导提醒、监督管理、统筹协调和审核把关。
对诉求事项办理情况进行电话回访，处理诉求事项的分拣转办、督办催办、统计分析等工作。
任职要求：
1、 年龄在20-40岁之间，形象气质佳，可值夜班，服从管理。
2、 具有大专及以上学历。
3、语言标准（普通话）、清晰，语言及书面表达、逻辑思维能力较强。
4、了解海淀区区情、各委办局相关法律法规及业务知识。
5、能熟练操作电脑，熟悉Excel、Word、PowerPoint等办公软件。
6、具有较强的沟通能力、较强的自主学习意识和责任意识。
7、 有很强的工作责任心。
8、需具有6个月以上相关工作经验。
薪资待遇：
剔除专员税前应发8100月，班组长税前应发6500月，坐席岗税前应发5500月，
试用期税前应发4000元/月
注：培训期为5天
工作时间：
长白班：9:00-18:00 周休两天 排班轮休
夜班：18:00-次日9：00，月值4-5次，具体以现场排班为准
工作地点：
职场地址：北京市海淀科技大厦 地铁魏公村附近