主要职责：
1. 暖通空调售后问题的处理和支持，包括: 根据需要到项目现场进行问题排查和处理； 协助进行故障信息收集和分析；牵头进行相关人员的协调、推动问题的处理，并协助出具处理意见回复函等；
2. 暖通项目开机调试相关支持工作，提供现场开机调试支持；
3. 客户培训&客户技术交流支持（售后相关内容）；
4. 完善并更新开机操作和维护保养的培训资料；
5. 整理和分析售后共性问题，并提出改进措施和意见；
6. 参与协助产品的改进和优化；
7. 协助售后服务的优化提升；
8. 暖通系统节能改造和老旧设备更新相关的支持工作。

任职要求：
1. 具有制冷机组开机调试和售后支持的经验；
2. 具备相关的工程或技术背景，如制冷、暖通空调或机械等专业，2-5年及以上的相关工作经验；
3. 责任感强，有较强的自我驱动及独立工作的能力，适应灵活的工作安排；
4. 具备良好的沟通和协调能力；
5. 具备相关专业资格（如电工证、制冷工证、焊工证等）优先.