岗位职责：

一、护理质量与院感管理

• 负责护理团队的日常管理、排班协调与服务质量监督，参与护理制度与流程的优化。

  
  

• 全面负责院内感染防控管理，落实院感监测、培训及上报流程，确保符合卫生监管要求。

  
  

二、行政运营与服务统筹

• 统筹日常行政事务，包括办公环境、资产、物资、车辆、会议及文书管理，提升运营效率。

  
  

• 搭建并完善客户服务体系，优化前台、客服等岗位工作流程，提升患者就诊体验。

  
  

• 协调内部IT、后勤等支持部门工作，保障诊所各项服务顺畅运转。

  
  

三、跨部门协调与对外联络

• 协调临床、职能与行政等部门工作，推动跨环节协作，协助解决运营中的实际问题。

  
  

• 代表机构开展对外联络，维护与政府部门、物业及相关机构的良好关系。

  
  

四、合规与安全管理

• 参与院内数据信息与系统安全的管理，配合完成各项合规性检查与报表上报。

  
  

• 参与制定并持续完善机构内部管理制度，配合完成集团交办的相关事务。

  
  

五、完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1. 本科及以上学历，护理学、公共卫生、医院管理、临床医学等相关专业优先；

   
   

2. 具备5年以上医疗机构管理经验，熟悉护理管理、院感流程及医疗相关法规者优先；

   
   

3. 具备良好的团队领导与跨部门沟通能力，能有效统筹多模块工作；

   
   

4. 擅长制度构建、公文撰写及信息化办公，具备较强的组织与执行能力；

   
   

5. 责任心强，服务意识突出，具备良好的职业素养与抗压能力。