职位描述
3500底薪+提成,入职购买五险一金
主要工作内容
1.充分了解派单客户信息,结合公司话术,热情、自信、语速均匀应对客户在沟通过程中所提出的问题;
2.确认可(到店/到家)的客户需求后,根据客户实际情况,结合客户需求建立客户档案和画像;
3.协同设计团队上门量房,了解客户装修设计关注点,发觉客户痛点并为客户提供初步方案;
4.跟进设计师做好客户邀约前的方案制定,并邀约客户到店,站在客户角度以装修顾问角色,激发共鸣赢得信任;
5.全程陪同设计师与顾客沟通方案,了解客户沟通过程中存在的疑问和顾虑,从客户角度出发打消客户顾虑;
6.每日对未签约客户与业务经理制定确认解决方案,并再次制定客户邀约方案,邀约客户再次(到店/到家),未签约前同客户保持实时沟通,做到想在客户前,做到客户前,结合客户需求不断完善方案,直至大定收取/合同签订;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕