职位详情
家装顾问
7000-14000元
百安居
成都
1-3年
不限
11-20
工作地址

百安居(成都金沙店)

职位描述
3500底薪+提成,入职购买五险一金
主要工作内容
1.充分了解派单客户信息,结合公司话术,热情、自信、语速均匀应对客户在沟通过程中所提出的问题,给予以见面(到店/到家)为目的回答;
2.确认可(到店/到家)的客户需求后,根据客户实际情况,结合客户需求建立客户档案和画像;
3.协同设计团队上门量房,了解客户装修设计关注点,发觉客户痛点并为客户提供初步方案;
4.跟进设计师做好客户邀约前的方案制定,并邀约客户到店,站在客户角度以装修顾问角色,帮助客户了解装修猫腻,避开装修陷阱,解读百安居特色和亮点,激发共鸣赢得信任;
5.全程陪同设计师与顾客沟通方案,了解客户沟通过程中存在的疑问和顾虑,从客户角度出发打消客户顾虑,在设计师方案满意的情况下进行压单,大定收取/合同签订,如遇客户特殊要求无法满足时及时向互联网业务经理汇报,寻求解决方案;
6.每日对未签约客户与互联网业务经理制定确认解决方案,并再次制定客户邀约方案,邀约客户再次(到店/到家),未签约前同客户保持实时沟通,做到想在客户前,做到客户前,结合客户需求不断完善方案,直至大定收取/合同签订;
7.在对接客户的工作中,站在客户的角度去思考问题,并帮助客户解决问题;
8.上级交付的其他相关工作内容;


职位福利:五险一金

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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