【岗位职责】

1、根据总公司高客贵宾服务方案、活动方案，推动所辖机构各项服务政策、制度及流程落地；负责总公司统筹供应商以及分公司自签供应商的对接与管理，包括对接机制，品质管理、系统对接等，并且定期进行复盘以及反馈。

2、联动业务渠道，组织实施分公司各类高客贵宾特色活动开展；萃取分公司高客贵宾服务案例，进行服务企划包装与宣传推动，支持业务。

3、管理和监控分公司增值服务开展情况，定期做好高客数据、服务数据管理。

4、对接总公司，落地分公司老客户经营支持，与营销节奏共振，对接大健康生态及本地化优质资源，以家庭会员为抓手，围绕客户及家庭开展常态化运营；组织开展相关服务、活动、内容运营，助力渠道提升老客户开发能力；

5、领导交办的其他事项。

【任职要求】

1、本科及以上学历，性格开朗E人、文科专业等相关专业优先；

2、具备同业活动企划、运营活动组织等相关经验

3、熟悉寿险各种办公技能EXCEL，具有较强的服务意识、组织协调力和沟通表达能力；

4、发展意愿较强，能承受工作压力和挑战；