一、岗位职责

（一）会服接待工作

1、负责公司内部及外部会议的全流程接待，包括会前筹备（会议室预订、布置、设备调试、资料打印分发、茶歇安排等；

2、接待来访嘉宾，引导入座、介绍会议流程及相关人员，提供咨询应答、行程协助等服务，维护良好的企业形象；

3、会后整理会议室环境，回收会议资料，协助撰写会议纪要，跟进会议决议事项的传达与初步落实；

4、展厅讲解（中英双语优先），熟练掌握展厅展品背景、核心亮点及相关专业知识，能够根据访客身份（客户、合作伙伴、政府人员等）调整讲解节奏与内容侧重，提供流畅的讲解服务；

（二）员工活动执行

1、结合公司企业文化与员工活动需求，协助完成员工活动的策划方案，包括主题、流程、预算等；

2、协助活动的组织实施，协调各方资源（场地、物料、人员等），处理活动过程中的突发情况，确保活动顺利开展，并及时记录活动执行情况；

3、活动结束后收集员工反馈，配合优化后续活动策划与组织工作，提升员工满意度；

（三）文书撰写与办公支持

1、承担日常行政文书撰写工作，包括通知、通告、报告、函件、会议纪要、工作报告、标书等，确保文书内容准确、格式规范、语言简洁；

2、熟练使用 Word、Excel、PowerPoint、Excel 等办公软件（掌握PS及视频剪辑软件优先），完成文件排版、数据统计与分析、PPT 制作、海报制作等工作；

3、负责行政文件的收发、登记、归档与管理，确保文件查阅便捷、安全；

4、协助处理日常行政事务，如办公用品采购与管理、固定资产登记盘查、考勤统计、费用报销初步审核等，保障行政工作高效运转；

二、任职要求

（一）基本条件

1、本科及以上学历，行政管理、汉语言文学、英语、会展策划等相关专业优先；

2、具备 2 年以上行政相关工作经验，有展厅讲解、会议接待服务、员工活动经验者优先；

3、年龄 22-30 岁，形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识与团队协作精神；

（二）核心能力

1、会服接待：熟练掌握行政接待礼仪、会议服务流程，能独立完成接待及会议服务全流程工作；

2、文书撰写：具备扎实的文字功底，能独立完成各类行政文书、工作报告、会议纪要、策划方案、标书的撰写，逻辑清晰、语言流畅；

3、办公技能：熟练操作 Word、Excel、PowerPoint、Excel 等办公软件，能高效完成文件排版、数据统计、PPT 制作、海报制作等工作；

4、活动执行：具备较强的策划思维与执行能力，能够按要求执行员工活动从策划到落地的全流程，善于协调资源、解决问题；

5、语言能力：普通话标准（具备普通话一级乙等及以上优先）最好能够胜任中英文接待讲解与沟通工作，具备英语专业四级及以上证书者优先；

（三）综合素质

1、责任心强，工作细致认真，能承受一定的工作压力，高效完成各项任务；

2、具备良好的应变能力，面对突发情况能快速反应、妥善处理；

3、熟悉行政工作流程，具备一定的成本控制意识与风险防范意识；

4、认同公司企业文化，遵守公司规章制度，具备良好的职业素养与保密意识；