岗位职责：
1、负责纷享销客CRM系统的日常运维、方案出具与实施、需求开发、操作培训工作；
2、负责CRM和其他系统（ERP、BI、OA等）集成对接工作；
3、作为公司数字化转型的参与者与推动者，负责公司内部纷享销客CRM系统的建设和管理，包括:收集和分析用户需求，出具落地的方案，制定和执行开发及上线计划，验证和优化系统功能和性能，监控和分析系统使用情况，确保系统建设过程的质量和效率；
4、负责销售业务信息化和数字化的建设，业务场景包括数字化营销、客户管理、商机管理、合同管理、交付管理等;售后业务包括服务受理、线上业务、线下业务、备件管理、知识库等领域；
5、负责销售作战可视化看板设计，赋能事业部和分公司决策及分析；
6、完成领导交代的其他事宜。
任职资格：
1、本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息管理、市场营销或相关专业；
2、精通纷享销客CRM系统的配置、二次开发及接口集成；
3、3年以上纷享销客的CRM工作经验，尤其是在销售业务信息化领域有丰富的实战经验和成功案例，精通需求管理和需求分析的方法与工具，精通CRM开发，能高效组织并实施测试、上线管理、系统运维等工作，并对主流的销售业务开发技术有深入理解和实际应用能力；
4、熟悉销售领域的基本运作流程，包括但不限于销售策略的理解、团队协作机制以及客户管理等环节，能够基于此为销售业务部门提供持续优化的信息化建议；
5、沟通表达能力:能够清晰地表达自己的想法和观点，与各方沟通协调，有良好的团队合作精神和服务意识;
6、学习创新能力:能够不断学习新知识、新技术新方法，对产品有创新的思维和实践，有敏锐的洞察力和把握机会的能力;
7、抗压承受能力:能够在高强度的工作环境中保持积极的态度和高效的执行力，有责任心和自驱力。