职位详情
咨询服务坐席
6000-8000元
爱建证券有限责任公司
上海
1-3年
本科
01-21
工作地址

前滩汇

职位描述
岗位职责:
咨询服务坐席（含主管级）
1、负责接听公司热线电话，针对客户提出的问题提供快速、准确、专业的咨询及服务；
2、负责针对客户投诉电话进行初级处理，对于在授权范围内无法解决的投诉事项，及时予以转办处理；
3、负责辅助做好应急处置的对客咨询与解释工作；
4、负责辅助业务部门解答新业务的咨询，协助新推广活动；
5、负责及时关注客户舆情风险，及时转办处理。
任职要求:
无

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

爱建证券有限责任公司

证券/期货

500-999人 | 国企

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