岗位概述
负责海外市场的业务开发及客户全生命周期管理，包括商机挖掘、跟进、订单转化、回款及售后跟进，确保销售目标达成。向部门经理汇报。
职责内容
1. 商机挖掘与拓展
通过市场调研、行业展会、线上平台等渠道挖掘潜在客户，建立并维护客户数据库。 分析目标市场需求及竞争动态，制定针对性开发策略。
商机跟进与谈判
2. 主动联系潜在客户，了解需求并提供解决方案，推动商机转化。
主导商务谈判，包括价格、合同条款及交付条件等，确保公司利益最大化。
3. 订单转化与执行
协调内部资源（如生产、物流等部门）确保订单按时交付。
跟进订单进度，及时解决客户问题，提升客户满意度。
4. 回款管理
监控客户付款进度，及时跟进逾期款项，确保回款按时完成。
处理信用证、电汇等国际贸易支付相关事务。
5. 售后跟进与客户维护
定期回访客户，收集反馈并处理售后问题，建立长期合作关系。
分析客户需求变化，提供增值服务或二次开发机会。
6. 跨部门协作
与市场、物流、财务等部门紧密协作，确保业务流程顺畅。
能力要求
1. 国际贸易能力
熟悉国际贸易流程(术语、信用证、报关等)，具备风控意识，能独立处理贸易纠纷。
2. 双语沟通能力
熟练掌握中英语听说读写能力。具备跨文化沟通技巧，能适应多元文化工作环境。
3. 业务谈判能力
优秀的商务谈判技巧，能灵活应对客户需求促成合作。具备合同审核及风控意识。
4. 销售执行力
目标导向，能高效推进销售全流程，确保业绩达成。熟练使用CRM系统维护数据。
5. 责任心与抗压能力
积极主动解决问题，能适应高强度工作及海外出差。
履历要求
1. 教育背景
本科及以上学历（必需），国际贸易、市场营销、商务英语等相关专业优先。
2. 工作经验
2年以上海外销售或国际贸易相关经验（必需）。
有管道、建材行业经验或客户资源者优先。
其他要求
能适应频繁海外出差或短期外派。