岗位职责:
产品实施部署安全设备 / 软件安装、配置、调试、上线部署完成报告、系统配置文档
测试与演示验证产品功能测试、性能测试、客户演示测试报告、演示方案与记录
客户培训赋能产品操作培训、运维技能传授培训课件、培训签到表、考核结果
故障处理支持远程 / 现场排查解决产品运行问题故障处理报告、问题知识库
项目交付管理进度把控、风险管控、验收交付项目交付报告、验收文档
客户关系维护需求沟通、汇报协调、满意度管理客户沟通记录、满意度调查报告
内外部协同对接研发 / 售前 / 售后、第三方集成问题跟踪单、集成方案文档
任职要求:
学历与专业
大专及以上学历，计算机、网络工程、信息安全、通信工程等相关专业优先；
非相关专业需具备 2 年以上安全产品实施经验，可弥补专业差异。
技术基础能力
网络基础：精通 TCP/IP 协议栈，熟悉 VLAN、路由交换、防火墙策略配置、VPN 等网络技术；
操作系统：熟练掌握 Windows Server（2016/2019）、主流 Linux 发行版（CentOS、Ubuntu、麒麟）的安装、配置、运维及故障排查；
数据库基础：了解 MySQL、Oracle、SQL Server 等主流数据库的基本操作，能配置审计策略、排查简单连接问题；
安全基础：熟悉网络安全核心概念（如防火墙、入侵检测 / 防御、漏洞扫描、日志审计），了解等保 2.0 基本要求。
项目交付能力
具备1 年以上安恒网络安全产品（如 WAF、堡垒机、日志审计、漏扫设备）实施或技术支持经验；
或经安恒原厂培训认证的相关人员
熟悉项目交付全流程：需求调研→方案设计→环境准备→部署实施→测试验收→培训交付→文档归档；
能独立编写实施计划、配置手册、测试报告、验收文档等标准化交付材料。
软技能要求
沟通协调能力：能清晰向客户（技术 / 非技术人员）讲解产品功能与操作流程，协调内外部资源解决项目问题；
问题排查能力：具备快速定位产品部署故障（如兼容性问题、性能瓶颈、策略冲突）并给出解决方案的能力；
抗压能力：能适应出差、项目高峰期加班，应对客户紧急需求；
学习能力：能快速掌握安恒新产品技术文档，跟进行业安全技术与标准更新。