岗位职责：
1、负责微软体系产品（如：windows server、Exchange、Active Directory、Microsoft 365）故障排查、应急响应及问题解决，确保SLA达成。
2.负责知识新建和传递，更新知识库。
岗位要求：
1.专科及以上学历，计算机、软件工程、信息技术等相关专业优先；
2.熟悉微软企业级产品与技术栈，包括但不限于Windows Server、Exchange、Active Directory、Microsoft 365等，具备相关认证（如MCSE、MCSA、Azure Administrator等）者优先；
3.具备较强的troubleshooting能力；
4.具备良好的沟通和协作能力，对工作认真负责，抗压能力强。