工作职责
1.客户全流程支持：为客户提供产品技术引导、方案设计，开展售后技术服务与市场引导，给予现场技术支持，协调解决问题，推动订单增长。
2.需求洞察与反馈：收集客户技术需求、行业技术动态，反馈至技术部门，推动产品技术迭代优化。
3.市场调研与技术赋能：聚焦行业趋势、竞品技术方案、客户需求等输出调研分析报告；制作技术推广资料，为业务员、客户提供培训与支持。响应业务员临时技术需求，联动市场推广。
4.样品管理：统筹客户样品申请审核、试用组织协调，跟踪并反馈结果。
5.客诉协同处理：配合研发技术部、品质管理部处理客诉时提供技术支持。
6.技术文档维护及其他：为产品提供技术支撑，制定、更新公司介绍、产品说明书，维护官网内容；完成领导交待的临时性工作。

任职资格
本科及以上
应用化学及材料、电子信息工程等相关理工科专业
工程师优先
熟悉电子材料或电子元器件等产品应用领域
熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件、数据处理与分析；接受过ISO9001/ISO14001/IATF16949等体系的学习和培训。
充分了解电子行业和相关市场信息，有较强的沟通及写作能力，有2年以上技术工作经验者优先。
品行端正，诚信可靠，无不良记录；具备良好的沟通表达能力和团队协作意识；有较强的学习能力、分析能力、抗压能力，思维敏捷，有较强的逻辑思维能力和独立工作能力；具有严谨的工作态度、进取的心态和良好的创新意识；有较强的工作责任感、全局意识和良好心理素质，能够接受独立出差。