运维工作主要内容：
 针对用户虚拟化及云平台相关软硬件（私有云）的运维保障服务。
 配合用户完成系统及硬件搬迁工作，确保系统运行可靠稳定，故障处置及时，为各信息系统提供可靠安全的计算资源服务。
 根据用户要求，开展软硬件设备的日常巡检、故障处理、重大节点保障、系统分析优化、漏洞修补等工作。
 其他用户关于虚拟化系统的运维工作要求。
运维硬件主要范围：
 主要包括10台四路PC服务器，222台二路PC服务器，2台FC-SAN存储设备，2台光纤交换机，22台万兆交换机，7台千兆交换机，2台核心交换机和2台防火墙。（网络设备已配备网络工程师）
软件主要范围：
 VMware vsphere虚拟化软件,包括vcenter以及ESXi；华为FusionSphere。
文档工作内容：
 每月向甲方提供周、月巡检记录，详细记录巡检日期、巡检人、巡检内容、问题、采取措施及建议、备品备件的使用及储备等内容。
 故障处置后的3个工作日内向甲方提供该次故障的处置记录，每季度第一月上旬向甲方提供上季度的处置统计记录，其中至少记录接报修时间、报修人、到达现场时间、修复时间、故障现象、抢修过程等，抢修台帐需经甲方签字认可。
 每季度向甲方提供系统健康分析报告。
 运维周期结束后向甲方提供系统健康分析年报。