岗位职责：
1、需求分析： 与销售、市场等业务部门沟通，深入理解并梳理他们的需求和痛点。
2、功能设计： 将需求转化为清晰的产品方案，并制作软件原型，直观展示功能效果。
3、系统配置与实施： 在CRM系统中进行后台配置（如设置流程、权限、报表等），或与开发团队协作完成复杂功能的开发上线。
4、测试与培训： 组织测试确保功能符合预期，并为最终用户编写操作手册、提供培训支持。
5、持续优化： 收集用户反馈，监控系统数据，持续优化和改进CRM功能。
任职要求：
教育背景： 本科及以上学历，计算机、信息管理等相关专业优先。
工作经验：
1、2年左右CRM产品经理、系统分析或项目实施经验。
2、有主导或深度参与CRM系统搭建或重大改造的项目经历。
硬技能要求：
1、核心： 精通需求分析和产品设计，能熟练使用Axure、Figma等工具制作原型。
2、关键： 熟悉至少一款主流CRM系统（如Salesforce、销售易、纷享销客等），并了解其后台配置逻辑。
3、加分项： 了解基本的SQL、API概念，具备一定的数据分析能力。
软技能要求：
1、沟通能力强： 能听懂业务的话，也能跟技术人员讲明白需求。
2、逻辑思维清晰： 善于解决复杂问题，做事有条理。
3、结果导向： 有责任心，能推动项目从设计到最终落地。