工作经验：
1.至少 8 年相关工作经验，包括客户成功管理、SaaS 平台使用、项目管理或解决方案架构等领域。
2.4 年以上管理咨询经验 是加分项。
技术背景：
1.熟悉 Salesforce 的相关产品，尤其是云产品的部署
2.对 Tableau 产品（Server、Desktop、Prep） 有深入了解。
3.具备一定的技术能力，如 AWS、Windows Server 环境经验。
沟通与影响力：
1.出色的沟通和演讲能力，能够在不同组织层级有效影响决策。
2.能将复杂技术概念转化为业务语言，帮助客户理解和应用。
客户关系管理能力：
1.能够建立并维护与客户高层（IT 和业务领导）的战略关系。
2.具备处理高优先级客户事件的能力，协调资源解决问题。
3.项目协调与战略规划
4.能够协调 Signature Success Plan 中的所有服务交付。
5.具备制定客户成功路径（Success Path）并进行年度评估的能力。