职位详情
cqe客诉工程师
7000-9000元·13薪
方大集团
赣州
3-5年
本科
01-24
工作地址

方大智造

职位描述
主要负责处理客户质量投诉全流程,快速响应、调查根本原因、主导撰写 8D 报告并推动内部制定纠正预防措施,跟踪验证直至问题闭环,同时分析客诉数据,推动系统性改进,提升客户满意度。

岗位职责:
1.参与产品的质量检验与控制流程,确保产品符合行业标准。
2.对产品质量问题进行分析,并提出改进措施。
3.负责质量异常的及时处理,保证生产正常运行。
4.协助进行客户投诉的分析与解决。
5.执行和维护质量改进项目,推动质量持续改进。

任职要求:
1.具备良好的分析能力和问题解决能力。
2.能够熟练使用相关质量控制工具和方法。
3.具有良好的沟通能力和团队合作精神。
4.能够适应快节奏的工作环境,具备较强的学习能力。
5.有责任心,能够主动发现和处理质量问题。
注:有过铝单板工作优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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