岗位职责:
1、负责所辖品牌在天猫旗舰店的销售运营工作,包括产品上架、页面优化、活动报名等
2、监控店铺数据(流量、转化率、客户反馈等),生成分析报告并调整运营策略;
3、跨部门协作:与客服、物流、设计团队协作,提升客户满意度及店铺DSR评分;维护平台客情关系,争取活动资源位等;
任职要求:
1、本科及以上学历,至少3年以上天猫平台运营经验;
2、熟练掌握站内活动玩法、会员运营、站内投放等。
3、责任心强,工作积极主动,能承受一定的工作压力;
4、有较强的自我学习、钻研能力。
5、具备较强的跨部门沟通能力,解决问题能力;
6、熟练使用办公软件,较强的数据处理能力。