中国平安·售后服务专员 【双休+全面保障+高底薪】

岗位亮点

• 作息友好：固定周末双休，朝九晚六不加班，法定节假日全勤带薪休，平衡工作与生活节奏，辅导孩子兼挣钱

• 保障全面：企业专属保险，多重守护覆盖生活与工作

• 薪资透明：无责底薪3100-5400元（优秀者直接定级高薪档）+ 提成 + 新人津贴，65%在职员工月入过万

岗位职责

1. 维护集团优质老客户关系，提供保单续期提醒、信息变更、理赔协助等专属售后服务，无需自行开发新客户

2. 定期为客户送上生日、节日祝福及专属礼品，组织线下客户活动，提升客户粘性与满意度

3. 解答客户关于保险、理财等综合金融产品的咨询，根据需求提供二次服务方案，非电销模式更轻松

4. 记录客户需求与服务反馈，协助优化服务流程，保障服务质量

任职要求

1. 本科及以上学历，学信网可查，26-55岁之间，专业不限

2. 普通话流利，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有客服或金融行业经验者优先

3. 工作积极主动，责任心强，能快速掌握产品知识与服务流程

福利待遇

保障类

• 企业补充：额外配置意外伤害保险、定期寿险及住院医疗保险，提供远超基础标准的保障支持

• 长期福利：任职满1年享长期养老津贴，满5年可领取额外长期养老补贴，筑牢未来保障

• 业绩奖励：季度奖、年终奖、优秀员工每年可享1-3次国内外旅游激励

成长与关怀

• 培训支持：免费带薪岗前培训+一对一辅导，提供晋升培训、管理培训等多维度成长机会

• 职业发展：横向可转岗至培训讲师，纵向可晋升主管，最快6-9个月即可晋升，每次晋升调薪2-3K

• 员工关怀：5A级写字楼办公环境，夏有空调、冬有暖气

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