岗位职责
1、负责VPN、邮箱、OA等系统日常维护工作，解答用户在使用系统中遇到的问题。
2、负责跟进公司项目工作，配合实施方提出解决方案，进行需求收集、分析、整理、持续跟踪。
3、善于发现和总结服务过程存在的问题，主动向领导提供客户服务存在的问题以及相关建。
4、积极反馈用户处理结果，定期输出更新运维台账及优化报告。
人员要求：
1、本科以上学历，财务，计算机等相关专业。
2、有3年及以上的泛微OA系统、企业邮箱系统运维经验，能够熟练处理系统实操。
3、熟练掌握OA系统各模块的操作流程、功能设置。
4、有信息系统项目实施经验。
5、有较好的服务意识和服务态度