职责描述：

Ÿ 基于公司业务，具备客户管理与项目管理能力，可以独立与客户沟通，编制项目管理表，制定SOP，把握项目进度，根据客户需求分解任务；

Ÿ 将商业需求转化为公司产品语言，根据客户预算及需求合理匹配售前解决方案，通过不同产品的搭配组合，给出合理的报价单；

Ÿ 高质量的客户服务支持，能够在快速学习公司产品后，在实际客户交流中回答客户问题并分析、调研客户的需求、根据业务流程协调试用团队高质量的执行和输出；

Ÿ 试用过程中全程高质量客户对接，遇到客户需求转换时，有效安排试用团队调整执行方向；

Ÿ 根据试用后客户反馈结果制定售前解决方案及报价单，根据sales报价策略，结合客户实际需求，产出最优方案协助sales成功签约；

Ÿ 具备良好的沟通、衔接、指导能力，担任项目PPM，可以高效运作试用团队，确定执行方向；

Ÿ 和sales有效沟通，同步客户服务进展，共同配合促成签约；

Ÿ 根据公司既定流程和预案，及时响应并处理客户投诉，解决客户问题；

Ÿ 金融行业经验3年以上优先，对新能源的车企有深入见解；

Ø 基本要求：

1. 有3年以上金融行业工作经历，项目管理经验优先，PMP优先；

2. 熟悉金融行业媒体环境，具有2年以上金融垂类的公关公司或舆情同行优先；

3. 能独立承担项目客户需求分析、解决方案设计及项目管理与跟进者优先；

4. 语言表达能力强，思维清晰，具有较强的演讲和人际链接能力，能够在高压力下工作；

5. 逻辑性强，具有较强的需求拆分和安排执行人员执行到位的协调能力；

6. 熟练掌握office工具，有计算机等级证书者优先；