职位描述
岗位职责:
负责公司舆情平台产品的售前支持工作:
1、需求调研:配合销售收集客户对舆情监测分析方面的业务需求、痛点、预算限制等关键信息,为后续方案定制提供依据;
2、需求评估:对收集到的需求进行详细整理、分析和评估,与客户确认需求的优先级和准确性,形成完整的需求文档,并与产品团队、销售团队进行有效沟通。
3、方案沟通:基于客户的需求和公司产品的功能特点,制定个性化的沟通策略,引导客户对平台功能产生兴趣,协助客户构建对舆情监测分析与自身业务结合的愿景,增强客户对平台的认可度。
4、产品演示:根据客户需求和业务场景,精心策划并执行舆情产品的演示工作,针对有必要开展POC的项目,主导POC方案的设计与实施。
5、项目提案:根据项目需求,编写高质量的应标提案,现场/远程参加客户述标会议,准确、清晰、专业地进行项目提案,并进行答疑,争取项目中标。
任职要求:
1、具有3年以上售前支持工作经验,有SaaS产品、舆情产品、数据分析或相关领域工作经验者优先。
2、熟悉舆情产品原理、技术架构、功能特性,能够熟练演示舆情产品的各项功能,并根据客户需求进行定制化的讲解。
3、具备优秀的沟通能力,能够与不同层级的客户进行有效的沟通。
4、具有良好的团队协作精神,与销售团队、产品团队、售后团队等密切配合,共同推动项目从售前到售后的顺利进行。
5、具备一定的项目管理能力,能够独立制定和执行售前项目的计划和任务,合理安排工作时间,确保在规定的时间内完成各项售前任务。
6、熟练使用office工具,具有良好的文字表达能力,能够编写清晰、准确的售前技术文档、方案报告、演示文稿等各类文档资料
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕