岗位职责：

1. 负责分公司预警团队运营管理工作，完善部门各项管理制度；

2. 负责建立完整的工作流程制作，协调南京、外包部门资源分配问题;

3. 根据客户反馈情况，监督改善服务质量、客户投诉解决等问题；

4. 负责日常运营的监督、指导、维护等运营管理工作；

5. 建立有效的员工激励制度，引导员工之间的良性竞争；

6. 负责团队内部管理、考核工作；负责新员工的招聘和培训工作；

7. 完成运营总监安排的其他事项

岗位要求：

1. 本科及以上学历，新闻学、汉语言文学相关专业优先

2. 具有4年以上舆情相关的工作经验

3. 能及时响应各种工作需求安排；

4. 具有成本控制能力、丰富的团队管理经验及较强的领导力；

5. 具有较强的沟通表达、业务处理、业务外联等能力

6. 具有相关行业工作经验者优先考虑；