岗位职责：
1.在商场经理领导下，全面负责保安部的各项管理工作。
2.了解和掌握保安队的情况，根据领导的批示和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则和奖罚办法，制定保安部的工作计划和培训工作，并抓好实施的组织和监督工作。
3.编制保安部轮值表和考勤表，每月组织领班进行保安部奖罚考评，考评要做到公开化,公平
4.主持各类行政、业务会议。督促、检查各项规章制度的落实，重点是岗位职责的落实情况，认真抓好保安队思想建设、作风培养和业务训练。
5.拟定执勤方案和应急方案，经常定期和不定期地检查保安队员的工作情况，按有关要求做好执行监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖罚办法。
6.掌握队员思想动态，认真做好思想工作。帮助下属正确处理工作中出现的各种问题，为部了下属解决实际问题。
7.负责处理有关保安方面的事务，重大的治安问题和事故要亲自处理，并及时向领导报告;要加强与警方联系。
8.教育培养所属领班，不断提高他们的组织指挥能力和管理水平
9 督促保安经堂检査保安设施设备，确保所有保安没备处干正开状态。
10.熟悉和掌握商场内部的治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对商场的影响，积极主动地做好治安、消防安全保卫工作，防患于未然。
11.策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作。
12.积极配合完成商场内的各类突发事件。
13.督促保安部保安负责维护大堂门前的正常经营秩序、保持车道的畅通。
14.巡视商场范围，确保商场处于安全状态。
15.检阅保安值班日志，解决或指示处理问题。
16.督促保安部保安负责检查各部门的安全管理制度的落实情况，检查商场各要害部位的安全情况，确保商场各要害部位的安全。
17.督导保安部保安经常检查各部门的安全防火措施。
18.保持与各部门的紧密合作，主持与其他部门主管的联系及合作，以便使保安部工作的顺利开展。
19.检查保安员的个人仪容仪表及个人卫生、礼节礼貌和工作表现，确保保安部所有员工的仪容、品行。
20.了解市内其他商场的保安策略及状况
21.要有法律知识和法律观念，熟悉治安保卫业务，掌握商场的治安保卫工作的规律
22.熟悉商场紧急措施，执行及完成管理当局所安排的任务。
23.引进最新的保安管理理论与实践方法。
24.执行商场指定的政策、程序及其他与工作有关的指令,。
25.完成上级交办的其他工作。