任职资格要求

1.本科及以上学历。

2.具备甲级办公楼或商办综合体物业管理从业经历，5年及以上同等项目工作经验，并具备五大行或知名物业公司工作经验，熟悉物业运作和物业前期介入工作，精通物业外勤、客服、工程各模块业务，了解各种业态的物业管理模式。

3.具有物业经理上岗证，有消防管理员（中高级）证书、安全生产管理员证书、建筑消防类证书、消防设施操作员证书、电梯安全管理、Leed绿建证书、WELL AP证书、IFMA FMP证书、CIH会员证书、PMP项目管理证书等优先。

4.具有优秀的综合事务和业务协调、沟通能力，有良好的职业道德素养和领导力。

5.熟悉物业行业政策法规，有物业管理师执业证书者、曾获市级以上评优称号

6.熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等在物业管理行业中的运用，有一定的管理经验。

工作内容及要求

1.负责项目的全面顾问管理工作，包含前期承接查验、交付交房、物业运营。

2.全面负责建立管辖物业区域的管理制度、服务标准体系。

3.配合甲方完成服务品质进行日常检验和定期检验并监督完善。

4.处理、解决项目突发事件，降低不良影响，分析突发事件原因，制定预防方案。

5.定期提交物业项目成本费用控制优化方案。

6.团队管理：定期组织员工培训，提升项目团队专业技能和服务水平。

7.外联管理：与政府相关部门、项目合作伙伴建立良好关系。

8.对本部门办公现场和工作操作现场环境、危险源的控制，如个人安全防护、资源管理，配合、参与环境因素、危险源的识别与评价工作。