岗位职责：

1.项目全周期管理：负责部门相关项目的管理工作，组织项目启动会，分配任务，明确职责，并有效督促项目组成员按时、保质完成各项任务。

2.质量与流程监督：对项目实施过程中的关键技术环节、服务质量流程进行严格监督和符合性检查，确保项目交付物符合质量标准和客户要求。

3.运维服务体系建设与优化：完善部门运维服务体系，持续优化服务流程与规范，提升服务效率与客户满意度。

4.项目评估与持续改进：对项目执行效果进行科学评估，总结项目经验教训，主导各项改进规划和计划的制定，并推动其有效落地实施。

5.培训与指导：对项目组成员进行必要的项目管理知识、流程规范及技能培训与工作指导。

任职条件：

1. 统招本科及以上学历，计算机、信息技术、工程管理、质量管理相关专业，3年及以上项目管理相关工作经验，医疗信息化或医保行业经验优先。

2. 具有独立组织、管理并成功运行服务类项目的能力和经验，能独立负责中型及以上项目。

3. 掌握项目管理知识体系，具备扎实的项目管理理论基础。熟悉质量管理理论、方法及工具。

4. 了解ISO9001等质量管理体系标准、ITSS、CMMI等体系知识。

5. 具备管理体系目标设定与项目质量保证方案的策划能力，优秀的项目规划、进度控制、风险管理和问题解决能力。

6. 具备项目质量过程审核和产品质量审计的能力，能识别问题并提出改进建议。

7. 工作认真严谨、细致负责，具备高度的质量意识和风险意识。思路清晰、逻辑性强，善于思考、分析复杂问题。

8. 积极主动，责任心强，具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神，能有效推动跨部门协作。

9. 具备良好的文字表达和文档撰写能力，能独立编写项目计划、报告、总结等文档。