《岗位职责》
1.客户引流与分流
2.业务预处理与支持
3.大堂秩序与环境维护
4.客户服务与关系维护
5.运营支持与行政协助
6.风险防范与合规
《任职要求》
1.基本要求:
*大专及以上学历,金融、经济、会计、市场营销、工商管理、服务管理等相关专业优先
*具备良好的服务意识、亲和力和耐心,能够积极主动地为客户提供服务
2.有1年以上银行柜员、大堂引导员、客户服务专员或相关服务行业工作经验者优先。
3.核心能力:
*优秀的沟通表达能力
*出色的协调与应变能力
*学习能力
*观察力与责任心
*基本的办公软件操作能力
《薪资福利》
*提供具有市场竞争力的薪资(面议)
*完善的五险一金+额外的商业险补充
*带薪年假、节日福利、员工关怀
*系统的岗前培训和职业发展机会
*良好的工作氛围和团队文化
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