职位描述
【工作内容】
1.通过电话提醒、信函通知等方式提醒客户及时还款,与客户协商还款方案,最终达成还款目的
2.告知逾期用户我行相关政策,维护持卡人征信及信用卡额度
3.详细记录催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息并录入业务系统
4.遵守相关职业规范,合法催收避免投诉,积极追收欠款,确保完成任务目标
【岗位要求】
1.本科学历,专业不限
2.较强的沟通能力、谈判能力、口齿清晰、反应灵敏、逻辑思维清晰,能承受较大的工作压力
【薪酬福利】
1.薪资结构:底薪(2200-3200)+回收档位提成奖金;培训期(1个月),培训期间有固定奖金
2.福利保障:六险一金、取暖降温补贴、全勤奖、行服定制、生日福利、年度旅游、年度健康体检
【员工成长】
1、 专业培训:完善的入职培训体系、管理能力培训课程、上海卡中心培训交流机会;
2、 成长维度:
(1)行员晋升:客户经理→业务主任(行编)→业务经理(行编)→总经理
(2)内部转岗:消费信贷条线(车贷业务)、市场企划条线(活动策划)、行政管理条线(后勤管理)
(3) 总行、分中心、分支行人才输送:信用卡联络员、市场拓展经理、理财经理、柜员、地州市分行相关岗位
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕