岗位名称:直播运营专员-主播
岗位职责:
1、负责天猫/淘宝直播间的主播工作,通过专业讲解、产品演示、互动答疑等方式,引导用户下单,提升直播间GMV。
2、根据直播脚本,精准传递商品卖点、促销活动及品牌价值,激发用户购买欲望。
3、与粉丝互动,解答问题,维护直播间氛围,提升用户粘性与复购率。
4、协助运营团队策划粉丝福利活动(如抽奖、专属优惠),增强粉丝忠诚度。
5、复盘每场直播数据(观看人数、互动率、转化率等),总结表现亮点与不足。
6、根据数据反馈,优化话术、排品顺序及互动形式,持续提升直播效果。
岗位要求:
1、本科以上学历;
2、3年以上直播中控或电商运营经验,熟悉天猫/淘宝直播;
3、镜头表现力强,普通话标准;
4、语言表达能力强:能够清晰、生动地传递商品卖点,吸引用户注意力;
5、互动能力强:善于调动直播间氛围,与粉丝建立情感连接,提升用户停留时长;
6、应变能力强:能够灵活应对直播中的突发情况(如设备故障、用户提问);
7、有直播带货经验者优先,熟悉天猫/抖音等平台规则及玩法;
8、对家装等服务行业垂直领域有深度了解者优先;
9、对直播话术设计、用户心理有洞察者优先。