职位描述
岗位职责:
1、负责向客户提供技术服务:负责跟踪检查和确认客户现场使用涂料的状况;及时解决客户使用产品过程中出现的问题,对不合理工艺提出改进建议,保证客户正常使用产品;针对客户现场出现的重大问题,能进行现场证实并调查分析,提出临时或永久性纠正措施。对解决不了的问题应及时反馈至公司技术部门;根据客户使用产品的情况,充分了解客户需求以及条件变化。记录、汇总和反馈客户使用产品过程中的出现的问题。将信息传递到实验室对产品进行改良,使产品适应客户生产环境和设备,确保性能符合客户要求;
2、负责产品性能表现测量、记录;
3、负责计划、产量、消耗量等数据的记录;
4、负责客户信息和竞争对手信息收集;
5、根据试线计划,实施试线活动;
6、负责QHSE职责及高新技术管理要求执行;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕