任职要求：

1.有证券行业1年以上销售经验或有证券行业合规岗相关经验；

2.对金融市场有浓厚兴趣、岗位责任心强；

3.年龄20-35岁，有证券从业资格；

4.具备较强的逻辑思维能力、擅长与人沟通；

岗位职责：

1.质检市场部客户代表录音，将发现的问题及时反馈相关客服及经理、总监；将问题归类分档，进行销售部培训，有效降低风险。

2.根据公司提供的渠道质检客户代表的微信聊天记录，将问题以及如何修改及时反馈相关客户代表及经理；公司客服系统环信、企业qq的日常管理和质检；将问题归类分档，进行销售部合规培训，降低违规风险。

3.通过录音、微信、企业qq等公司提供的渠道质检客户代表行为，发现有违反法律法规、公司合规规定等行为进行详细的了解，将解决方案及时反馈给部门领导，将处理结果下发销售部；

4.负责风险客户的处理满意度回访，同时具备安抚、解决部分风险用户的能力。

5.迎接证监会检查，与各部门摸底自查，访谈，查阅各项制度，形成报告；

6.各部门之间协调、沟通工作，了解事情来龙去脉，利于后期解决问题。

7.完成领导交代的其他工作安排。