1、负责根据公司确定的部门机构和岗位配置,工程部各级人员的岗位变动、工作评定、合同续签、人事考核奖励和处分的建议申报工作；
2、负责项目物业的全部设施设备的安全运行和系统保养的管理责任；
3、负责组织设备管理基础工作，建立设备设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范；
4、负责组织设备管理基础工作并监督其执行，制定工程部年度、月度培训计划，组织专题安全和技术培训，确保工程人力资源得到合理的使用和不断提高人员的工作能力和技术水平；
5、负责管理楼宇功能维护的年度月度预算、采购计划、资金支付计划、设施设备维护保养计划和设备大中修计划并监督其执行，定期统计分析预算的执行情况，并向服务中心经理报告；
6、负责组织做好对客户的服务工作，处理部门在客户服务过程中出现的各种投诉，不断提高部门服务效率、质量；
7、负责修订二次装修管理中有关规定，负责指导二次装修项目的审查和验收；