一、职位概述
负责软件项目的整体规划、执行与管理，确保项目按时、按质、在预算范围内交付，满足客户需求并提升客户满意度，同时推动团队协作与业务增长。
二、 岗位职责
１. 项目规划与策略制定
o 与市场／销售团队紧密合作，深入了解客户业务需求和痛点，制定针对性的打印解决方案项目计划。
o 定义项目目标、范围、时间表、预算和关键绩效指标（KPI），并确保项目计划与公司战略目标一致。
o 进行项目风险评估，制定风险应对策略和应急预案。
２. 项目执行与管理
o 协调跨部门项目团队，包括技术研发、销售支持、售后服务等，确保团队成员明确各自职责并协同工作。
o 监控项目进度，及时调整项目计划以应对各种变化和挑战，确保项目按时交付。
o 管理项目预算，控制成本，确保项目在预算范围内执行。
o 协调内外部资源，解决项目实施过程中出现的问题和冲突。
３. 客户沟通与关系管理
o 作为客户主要联系人，与客户保持密切沟通，及时反馈项目进展情况，处理客户问题和需求。
o 组织客户会议和项目汇报，确保客户对项目进展和成果满意。
o 收集客户反馈，不断优化项目解决方案以提升客户满意度。
４. 质量控制与风险管理
o 建立项目质量控制体系，确保项目交付物符合质量标准和客户要求。
o 持续监控项目风险，及时采取措施降低风险影响，确保项目顺利进行。
o 组织项目验收，确保项目符合合同要求并顺利交付。
５. 团队协作与知识分享
o 促进项目团队内部的沟通与协作，营造积极的团队氛围。
o 分享项目经验和最佳实践，提升团队整体项目管理水平。
o 协助培训和指导新成员，提高团队整体业务能力。
三、任职要求
１．教育背景
o 本科及以上学历，计算机、网络、通信、信息管理、工程管理等相关专业优先。
２.　工作经验
o ２年以上互联网行业项目开发管理经验。
３.　技能要求
o 具备Java开发经验，熟悉云服务并具备使用经验，会用云上应用监控软件。熟悉Kubernetes生态，熟悉K8S/docker/container等容器组件原理。
o 在专有云平台系统运维、容器、计算、网络、应用运维、中间件、大数据、数据库、安全等领域，具备系统调试、性能调试等技能，对疑难问题有分析与排查能力。
o 优秀的沟通、协调和逻辑思维能力，能够有效地与不同层次的人员进行沟通和合作。
o 工作性质涉及英文邮件和会议沟通，需具备熟练的英文邮件能力，有一定的英语口语能力。
４. 个人素质
o 高度的责任心和敬业精神，能够承受工作压力。
o 具备良好的团队合作精神和服务意识。
o 较强的学习能力和创新精神，能够不断适应行业变化和技术发展。