1.产品质量
（1）测量产品可靠性。
-进行故障数据分析，以确定产品或组件在现场使用中的可靠性。

（2）可靠性要求。
-协调“CPM（客户过程监控）→CRS（客户需求规范）→TRS（技术需求规范）”流程，确保项目团队尽可能准确地满足客户期望。
-可靠性预测和目标，将已开发的产品分解为其重要性组件并进行逻辑分配。
-通过简化设计草案/边际重要性/冗余系统/降额来确保和/或提高产品可靠性。
-确定对服务概念的影响

（3）风险处理。
-在项目团队早期系统地收集、评估和处理风险。了解风险缓解流程。
在产品开发阶段执行和更新FMEA（失效模式和影响分析）。

（4）在产品开发阶段进行故障树分析。
-在产品开发阶段早期系统地检测、报告、评估和处理错误。

-供应商选择过程中的风险评估。
-与潜在供应商就“质量和技术能力”展开对话。
-识别开发项目的质量和技术风险。
支持供应商的选择。

（5）提高开发项目质量和技术风险的可控性。
-可靠性要求的验证和确认。
-在验证和确认期间考虑可靠性测试。

（6）监控客户产品性能。
作为推动者推动产品质量委员会的工作。
-根据保修/投诉数据准备客户产品性能委员会报告。
-审核重点产品的质量绩效。
-根据统计技术决定改进产品质量的措施。
-监控产品质量改进措施和过程的进展和成功。
分析现场产品质量表现并推动产品改进。

（7）上市后监督
-处理客户投诉。
作为销售和服务部门的第一个联系人处理客户投诉。
组织跨部门投诉调查，找出故障的根本原因。
-定义/协调纠正措施以满足客户，并监控预防措施的进展，以避免类似的故障再次发生。
-记录和分析投诉数据，以进行系统改进。
-根据技术服务公告分析并确定对中国市场的潜在影响。
-组织当地实施行动，降低现场风险。
确保在目标日期前有效完成所有工作，将客户风险降至最低。

参与ISO9001质量管理体系的维护，协助审核和流程优化。

学历：

机械工程、电子工程、工业工程或相关STEM专业优先。

工作经验：

3-5年制造业质量管理工作经验。

有在新产品开发质量保证活动中与研发部门合作的经验。

技能、特殊能力或认证：

-质量工具：熟练掌握FMEA、风险分析、故障树分析等方法，有实际的项目应用案例；
-具有跨部门协作经验，能够有效协调研发、采购、生产等团队；
-英语水平：熟练的英语听说读写能力，能够独立处理英文技术文档和跨界沟通。
- microsoft Office：熟练掌握Excel数据建模、PPT可视化演示、Visio流程图绘制