工作内容:
日常工作:
1、 店铺daily销售及运营情况跟踪,各项目标达成情况及问题沟通;
2、 店铺活动页面及展示价格检查,后台促销折扣价格检查;
3、 品销宝排期跟进,督促是否投放,检查投放价格是否符合要求;
4、 店铺内容打卡数量监督,指出不合格内容及给到公司内容素材参考;
5、 时刻关注运营及客服群消息,随时沟通遇到的问题并解决问题;
6、 及时关注平台发布的活动及任务,督促店铺完成;
7、 每天与经销商进行进货沟通,督促经销商完成进货指标;
8、 每天与订单员一起跟进订单交付情况,有缺货问题及时反馈;
9、 特价订单处理(如有)。
每周工作重点:
1、 店铺每周销售目标、费用投放目标等拆解及达成情况分析;
2、 店铺每周活动情况分析,及活动费用使用情况跟踪;
3、 每周与店铺运营开周会沟通店铺进度、遇到问题及下周计划;
4、 客服接单情况及转化销售情况跟进,如若出现转化异常的客服单独查找原因;
5、 每周拜访经销商,沟通sell in进度,协助解决遇到的疑难杂症等。
月度输出:
1、 月度out报表收集及月度复盘会议安排,总结月度目标完成情况;
2、 平台活动准备、实施、复盘等全程跟进及时调整;
3、 协同经销商完成每月sell in销售预测提交给公司;
4、 分销商sell-in进度跟进,了解经销商月度进货情况;;
5、 每月ANP费用使用情况跟踪,
6、 店铺推广费用问题分析。
季度工作目标:
1、 季度评估,sell out销售目标的达成分析;
2、 和店铺开季度复盘会议,店铺季度销售情况及运营情况复盘;
3、 季度促销政策传达沟通并落实到订单
4、 季度指标达成及分析
5、 季度末计算各项进货指标达成情况,及时确认库存及改单,确保出货完成指标;
6、 返利发放后与经销商一起核对所有返利项是否发放正确
7、 季度ANP费用分配及申请,大促及日常费用使用回顾,分析促销费用效率
8、 当季大促目标沟通拆解,大促实时数据跟进收集,大促问题实时沟通,大促
结束后复盘会议。
年度工作目标:
1、 和经销商沟通确定年度进货指标,并督促经销商完成年度签约;
2、 年度框架合同签订
3、 年度额度资料准备及额度沟通
4、 临时额度根据部门申请提报,每年2次;
5、 公司的年度电商政策和经销商详细解说;
6、 公司的涨价安排传达给经销商,让经销商做好备货;
7、 店铺out价格调价跟进,并检查页面是否调整好;
8、 经销商年度各项总结工作,店铺年度利润计算